SAP Anwendungsbetreuer (m/w/d) – Schwerpunkt Support

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Die Berliner Glas Gruppe ist einer der weltweit führenden Anbieter optischer Schlüssel­komponenten, Bau­gruppen und Systeme. Mehr als 1.600 Mitarbeiter­innen und Mit­arbeiter entwickeln und fertigen an drei Stand­orten in Deutschland, der Schweiz und China für die licht­nutzende Industrie – weltweit. Seit November 2020 ist die Berliner Glas Gruppe ein Teil von ASML, einem der weltweit führenden Hersteller von Anlagen zur Chipherstellung. ASML, mit Hauptsitz in Veldhoven, Niederlande, ist ein multinationales Unternehmen mit über 28.000 Mitarbeitenden und Niederlassungen in mehr als 60 Städten in 16 Ländern. Gemeinsam bewegen wir uns in Zukunftsmärkten und arbeiten an den Schlüssel­techno­logien von morgen.
 

IHRE AUFGABEN

  • Unterstützung der Fachbereiche bei Analyse und Behebung von Störungen in Abläufen und Lösungen im Umfeld der vorhandenen SAP-Systeme
  • Sicherstellung der Service-Level in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
  • Mitarbeit in Projekten
  • Unterstützung der Key-User bei Problemen und Fragen im Tagesbetrieb
  • Weiterentwicklung der Support-Prozesse
  • Erstellung von Dokumentationen
  • Perspektivisch: Konzeptionierung von Lösungen mittels SAP-Standard on Premise und in der Cloud sowie Umsetzung von Lösungen (Customizing) auch in Zusammenarbeit mit externen Beratern

IHR PROFIL

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder fundierte Ausbildung im IT- und SAP-Umfeld
  • Erfahrung im Incident-, Problem- und Change-Management gemäß ITIL
  • Interesse an neuen Technologien und Lösungen (S/4 Hana, SAP-Cloud, Ariba)
  • Kenntnisse und Erfahrungen in betriebswirtschaftlichen Themen
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
  • Gute analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WIR BIETEN

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Berlin Neukölln
  • Flexible Gestaltung Ihrer täglichen Arbeitszeit
  • Wir honorieren Leistung durch eine attraktive Vergütung (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie variable Vergütungsbestandteile)
  • Ein abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld in einem starken Team
  • Gemeinsam verwirklichen wir Ihre beruflichen Zukunftspläne und bieten dafür individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die eigenverantwortliches Arbeiten fördern
  • Die Möglichkeit, variable Vergütungsbestandteile in zusätzliche Freizeittage umzuwandeln
  • Durch regelmäßige Firmenevents fördern wir unseren Teamgeist
  • Ein umfangreiches Gesundheits- und Sportangebot (z. B. Zuschuss zu Sportaktivitäten, Gesundheitstage, Betriebsärztin, kostenfreie Schutzimpfungen etc.)
  • Eine Vielzahl an attraktiven Rabatten

#bringlichtindeinezukunft

Wir suchen Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten und sich und andere begeistern können – für innovative Techno­logien, neue Heraus­forderungen und zukunfts­weisende Lösungen. Sie fühlen sich ange­sprochen? Dann bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungs­formular unter Angabe Ihrer Gehalts­vorstellungen sowie Ihres frühest­möglichen Eintritts­termins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

IHR KONTAKT

Anastasia Grüner
Personalabteilung
Tel. +49 30 60 905-127
bewerbungen@berlinerglas.de

Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Onlineportal.