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SAP Anwendungsbetreuer Schwerpunkt Support (m/w/d)

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ASML Berlin GmbH (ehemals Berliner Glas GmbH) ist ein bedeutender ASML Forschungs- und Entwicklungs- sowie Produktionsstandort mit Expertise in den Bereichen Optik und Wafer-Chuck-Technologie. Am Standort Berlin entwickeln und fertigen mehr als 1.200 Mitarbeitende Schlüsselkomponenten für die ASML Lithografie-Systeme, darunter Wafertafeln, Clamps, Reticle Chucks und Mirrorblöcke.

ASML ist ein führender Zulieferer der Halbleiterindustrie. Das Unternehmen bietet Chipherstellern Hardware, Software und Dienstleistungen für die Massenproduktion von Mustern von integrierten Schaltkreisen (Mikrochips). Gemeinsam mit seinen Partnern treibt ASML die Weiterentwicklung kostengünstigerer, leistungsfähigerer und energieeffizienterer Mikrochips voran.

Deine Aufgaben

  • Unterstütze unser Team in den Service-Prozessen und integriere diese in die globalen Konzernprozesse
  • Unterstütze die Anwender bei Problemen und Fragen im Tagesbetrieb
  • Analysiere und behebe Fehler bei Störungen in Abläufen und Lösungen im Umfeld der vorhandenen SAP-Systeme
  • Stelle die Erreichung der Service-Level in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sicher
  • Unterstütze in Projekten
  • Entwickle die Support-Prozesse weiter
  • Perspektivisch: Konzeptionierung von Lösungen mittels SAP-Standard on Premise und in der Cloud sowie Umsetzung von Lösungen (Customizing) auch in Zusammenarbeit mit externen Beratern

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder fundierte Ausbildung im IT- und SAP-Umfeld
  • Erfahrung im Incident-, Problem- und Change-Management gemäß ITIL
  • Interesse an neuen Technologien und Lösungen (S/4 Hana, SAP-Cloud, Ariba)
  • Kenntnisse und Erfahrungen in betriebswirtschaftlichen Themen
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
  • Gute analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Berlin Neukölln
  • Flexible Gestaltung deiner täglichen Arbeitszeit
  • Wir honorieren Leistung durch eine attraktive Vergütung (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie variable Vergütungsbestandteile)
  • Ein abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld in einem starken Team
  • Gemeinsam verwirklichen wir deine beruflichen Zukunftspläne und bieten dafür individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die eigenverantwortliches Arbeiten fördern
  • Die Möglichkeit, variable Vergütungsbestandteile in zusätzliche Freizeittage umzuwandeln
  • Durch regelmäßige Firmenevents fördern wir unseren Teamgeist
  • Ein umfangreiches Gesundheits- und Sportangebot (z. B. Zuschuss zu Sportaktivitäten, Gesundheitstage, Betriebsärztin, kostenfreie Schutzimpfungen etc.)
  • Mobilitätszulage für BVG-Firmenticket oder Fahrrad
  • Eine Vielzahl an attraktiven Rabatten

#bringlichtindeinezukunft

Wir suchen Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten und sich und andere begeistern können – für innovative Technologien, neue Herausforderungen und zukunftsweisende Lösungen. Du fühlst dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Dein Kontakt

Katarzyna Wikiera
Personalabteilung

recruiting@berlinerglas.de

Bitte nutze für deine Bewerbung unser Onlineportal. 

Fragen zum Bewerbungsprozess? Hier erreichst Du uns direkt: +4971189989397.