Mitarbeiter IT Operations - Helpdesk (m/w/d)

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Die Berliner Glas Gruppe ist einer der weltweit führenden Anbieter optischer Schlüssel­komponenten, Bau­gruppen und Systeme. Mehr als 1.600 Mitarbeiter­innen und Mit­arbeiter entwickeln und fertigen an drei Stand­orten in Deutschland, der Schweiz und China für die licht­nutzende Industrie – weltweit. Seit November 2020 ist die Berliner Glas Gruppe ein Teil von ASML, einem der weltweit führenden Hersteller von Anlagen zur Chipherstellung. ASML, mit Hauptsitz in Veldhoven, Niederlande, ist ein multinationales Unternehmen mit über 28.000 Mitarbeitenden und Niederlassungen in mehr als 60 Städten in 16 Ländern. Gemeinsam bewegen wir uns in Zukunftsmärkten und arbeiten an den Schlüssel­techno­logien von morgen.

IHRE AUFGABEN

  • 2nd-Level-Support: Aufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen, Aufbereitung und Abarbeitung von Anfragen, Übergabe an 3rd-Level-Support
  • Support Active Directory
  • Einfache Administration von Netzwerken und Switchen (Kopplung von Clients und Maschinen in ein Netzwerk)
  • Client Betriebssysteme und Software installieren und konfigurieren
  • Bearbeitung von Beschaffungsanforderungen
  • Softwarelizenzen verwalten
  • Hard - und Softwarestörfälle im Clientbereich analysieren und beheben
  • Hardwarekomponenten, elektronische Bauteile und Geräte montieren, installieren und anpassen
  • Installation von IT-Arbeitsplatzausstattung und deren Peripherie
  • Erstellung von Dokumentationen und Richtlinien
  • Betreuung von Maschinen im Bereich Netzwerk und Dateizugriff

IHR PROFIL

  • Ausbildung zum IT-System-Elektroniker, Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabengebieten
  • Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Hands-on-Mentalität
  • Gute Kenntnisse von Softwarewerkzeugen im Client-Server-Umfeld, hierbei insbesondere Softwareprodukte von Microsoft sind wünschenswert
  • Eine Zertifizierung zum MCSA Windows 10, bzw. vergleichbare Kenntnisse, ist wünschenswert

WIR BIETEN

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Berlin Neukölln
  • Flexible Gestaltung Ihrer täglichen Arbeitszeit
  • Wir honorieren Leistung durch eine attraktive Vergütung (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie variable Vergütungsbestandteile)
  • Ein abwechslungsreiches und innovatives Arbeitsumfeld in einem starken Team
  • Gemeinsam verwirklichen wir Ihre beruflichen Zukunftspläne und bieten dafür individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die eigenverantwortliches Arbeiten fördern
  • Die Möglichkeit, variable Vergütungsbestandteile in zusätzliche Freizeittage umzuwandeln
  • Durch regelmäßige Firmenevents fördern wir unseren Teamgeist
  • Ein umfangreiches Gesundheits- und Sportangebot (z. B. Zuschuss zu Sportaktivitäten, Gesundheitstage, Betriebsärztin, kostenfreie Schutzimpfungen etc.)
  • Eine Vielzahl an attraktiven Rabatten

#bringlichtindeinezukunft

Wir suchen Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten und sich und andere begeistern können – für innovative Techno­logien, neue Heraus­forderungen und zukunfts­weisende Lösungen. Sie fühlen sich ange­sprochen? Dann bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungs­formular unter Angabe Ihrer Gehalts­vorstellungen sowie Ihres frühest­möglichen Eintritts­termins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

IHR KONTAKT

Anastasia Grüner
Personalabteilung
Tel. +49 30 60 905-127
bewerbungen@berlinerglas.de

Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Onlineportal.